供應鏈管理系統(SCM),系統支持進(jìn)出口業(yè)務(wù)、境內外購銷(xiāo)業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)、 運輸業(yè)務(wù)的操作管理,包含訂單管理、倉儲管理、運輸管理、報關(guān)管理、結算管理、 財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)服務(wù)等子系統。系統的功能組合以客戶(hù)為中心,以訂單為主線(xiàn),涵蓋訂單執行過(guò)程的各個(gè)方面,實(shí)現了物流、 資金流、信息流、任務(wù)流同步,能提高物流運作的效率、讓供應鏈執行透明化,從而提升效率、降低成本、控制風(fēng)險、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
系統采用了行業(yè)眾多的先進(jìn)管理理念和方法論,比如:全面訂單管理TOM、作業(yè)成本法ABC、可視化管理看板、資金占用成本、遠期墊資成本等。其效益是:實(shí)現了訂單生命周期全過(guò)程、全員參加、全面運用有效方法、全面控制、全面提高效益;能更加真實(shí)準確的反映運營(yíng)成本狀況、更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略; 實(shí)現操作過(guò)程目視管理,有利于問(wèn)題發(fā)現和過(guò)程控制,有利于工序一體化、作業(yè)均衡化和操作協(xié)同化。
供應鏈管理系統一般主要的是三個(gè)方面的管理:
訂單管理:
支持的業(yè)務(wù)模式包括:倉儲訂單、運輸訂單、銷(xiāo)售訂單、采購訂單、進(jìn)出口代理訂單業(yè)務(wù),包括錄入訂單、訂單審核、生效執行、中止及關(guān)閉操作;管理人員可進(jìn)行訂單審核、結轉及分配、訂單狀態(tài)分析、進(jìn)度分析、利潤分析、異常事件記錄查看等管理活動(dòng)。
系統按照全面訂單管理的業(yè)務(wù)理念設計訂單工作臺:借助工作臺可以完成訂單執行的絕大部分工作:執行狀態(tài)跟蹤、執行細節查詢(xún)、分析,并可隨時(shí)發(fā)出執行指令如收貨、看貨、報關(guān)、發(fā)貨、付款、開(kāi)票、結算、收款等。
倉儲管理:
可以支持倉儲、運輸、進(jìn)出口、保稅、采購、銷(xiāo)售各類(lèi)型業(yè)務(wù)的倉儲操作,包括收貨、發(fā)貨、調撥、移庫、拆卸、裝配、借用等各種功能;系統自動(dòng)進(jìn)行狀態(tài)提示、待辦事務(wù)提醒、風(fēng)險及異常預警(如超BOM收貨、實(shí)收貨物差異等),管理人員可進(jìn)行單據審核、反審核、操作時(shí)效分析、質(zhì)量事件記錄等管理活動(dòng)。
系統支持多次操作;支持庫容圖管理;支持序列號管理;支持物流全程追溯。系統支持原始單據內容管理,包括:收貨通知、送貨單(簽收)、箱單、發(fā)票、貨物狀態(tài)照片、黃頁(yè)等等,原始單據掃描并與單據、貨物綁定,此后將全程同步流轉且隨時(shí)可查詢(xún);原始單證可向客戶(hù)開(kāi)放,客戶(hù)可更及時(shí)、更清晰、更可信地了解業(yè)務(wù)操作狀態(tài)、歷史和詳情,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)依賴(lài),另外溝通起來(lái)也更有說(shuō)服力。
運輸管理:
系統功能包括接單、審單、調度、配載、車(chē)檢、發(fā)車(chē)、跟蹤、費用統計等運輸業(yè)務(wù)運作內容。
系統支持自運業(yè)務(wù)、外發(fā)運輸業(yè)務(wù);支持公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸以及多式聯(lián)運;系統支持合并、拆單、拆分多程等配載方式;系統實(shí)現看板模式圖形化顯示訂單任務(wù)、車(chē)次狀態(tài)、在途時(shí)點(diǎn)等信息。